سياسة الإلغاء

تعديل أو إلغاء الحجز

أبلغنا في أقرب وقت إذا تغيرت خطتك. تعتمد إمكانية الإلغاء أو الاسترداد على وقت الإشعار والخدمة المؤكدة وأي ترتيبات خاصة.

قبل موعد الرحلة

أرسل رقم الحجز وبيانات الرحلة بوضوح. نؤكد لك كتابةً حالة الإلغاء وأي رسوم مطبقة قبل إغلاق الطلب.

إذا لم نتمكن من التواصل مع الراكب في الموعد والمكان المؤكدين، قد يُعامل الحجز كعدم حضور. لذلك يجب توفير رقم واتساب فعال.

أرسل تفاصيل رحلتك وسنراجع التوفر ونوع السيارة المناسب.